안녕하세요 츠키텐입니다.

츠키텐은 고객님 주문이후 현지 드럭스토어로부터 구매한 상품을 최대한 안전하고 빠르게 배송 해드리고 있습니다. 

안내사항을 확인하신 후 구매하셔서 불편없으시길 바라며 오늘도 츠키텐과 함께 즐거 운 쇼핑되시길 바랍니다.

[통관안내]

· 전체 제품 최대 6개까지 통관이 허용되며, 6개 이상 주문시 6개단위로 나누어 추가발송이 진행됩니다. 

· 1차 상품 배송 완료 후 2차배송이 시작되며 차수에 따른 배송비가 추가됩니다. 

· 배송비를 제외한 상품 금액이 150달러를 초과하는 경우 관/부가세가 부과될 수 있습니다.

[개인통관고유부호 발급]

· 2014년 8월 7일부터 개인정보보호를 위해 개인통관고유부호 사용이 의무화되었습니다. 개인의 해외물품 구매의 경우 관세청 통관시 모든 구매건에 대하여 개인통관고유부호 요구합니다.  

· 개인통관고유부호 미입력 또는 입력 오류시 통관 지연이 발생할 수 있으며 이에 따른 배송지연과 통관불가에 대한 책임은 구매자에게 있습니다. 

· 구매자와 수취인이 다를 경우 꼭 개인통관고유부호에 일치하는 수취인명, 개인통관고유부호를 입력바랍니다. 

· 가명/직급/업체명 기재 불가하며, 잘못된 수취인명 기입으로 인해 발송이후 수취인변경이 필요한 경우 추가 수수료 10,000원이 발생합니다.

· 주문 시 통관정보 오류 기입으로 인해 발생한 모든 배송지연 / 폐기에 대해서 츠키텐은 책임지지 않습니다.

[교환 및 반품] 

교환 및 반품 안내 일본에서의 출고 이후 접수되는 반품, 교환은 불가합니다.

 반품 비용= 수입 대행시 발생한 국제/국내 운송료+관세 및 부가세 

배송완료일부터 3일 이내 츠키텐 고객센터를 통해 반품신청을 바랍니다.

 반품 시 고객센터를 통한 반품신청 없이 구매자 임의로 반송을 진행하는 경우 주소지 불명으로 처리되어 구매자에게 재발송 되며 추가발생한 배송비 또한 구매자에게 청구됩니다.

 * 반품 불가한 경우

· 상품의 택을 제거하거나 사용한 경우

· 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우

· 배송 완료일부터 3일이 지난 상품인 경우

안내사항을 읽지 않아 발생하는 책임은 고객에게 있으니, 꼭 구매 전 확인하신 후 주문부탁드립니다.

구매 전 확인사항을 읽어주셔서 감사합니다.
너무 소중한 츠키텐 회원님, 오늘도 좋은하루되세요 !